Envio e Devoluções

Envio e Devoluções

Política de Envio

Oferecemos envio gratuito para todo o mundo em todas as encomendas. As encomendas são processadas e enviadas via CJDropshipping dentro de 1 a 3 dias úteis.

Tempos de entrega estimados:

  • Portugal e Europa: 7-20 dias úteis
  • Resto do mundo: 10-25 dias úteis

Por favor, note que os tempos de entrega podem variar devido à alfândega ou outros fatores externos fora do nosso controlo.

Política de Devolução e Reembolso

Queremos que adore a sua compra. Se não estiver completamente satisfeito, oferecemos uma política de devolução de 30 dias a partir da data em que recebe o seu artigo.

Para ser elegível para uma devolução:

  • O artigo deve estar sem uso e na sua condição original
  • O artigo deve estar na embalagem original
  • Deve solicitar a devolução dentro de 30 dias após a receção do artigo

Como iniciar uma devolução:

Contacte-nos através do e-mail da nossa loja com o seu número de encomenda e o motivo da devolução. Iremos guiá-lo através do processo dentro de 1-2 dias úteis.

Reembolsos:

Assim que a sua devolução for recebida e inspecionada, iremos notificá-lo da aprovação. Os reembolsos aprovados são processados dentro de 5-10 dias úteis para o seu método de pagamento original.

Clientes da UE:

Se reside na União Europeia, tem o direito de cancelar a sua encomenda no prazo de 14 dias após a receção, por qualquer motivo e sem justificação.